Mobile XL als eerste Collabotics-partner: RPA voor organisaties die snel resultaat willen
Wanneer een nieuw platform de markt betreedt, kiest het zijn eerste implementatiepartner zorgvuldig. Die partner vertegenwoordigt het platform, draagt de reputatie bij de eerste klanten en bepaalt mede hoe de technologie wordt gepositioneerd.
Wat het betekent om de eerste te zijn
Collabotics, een enterprise RPA-platform gebouwd op veiligheid, compliance en schaalbaarheid, koos Mobile XL als zijn eerste en voorlopig enige officiële implementatiepartner in Nederland. Dat is geen toeval en geen marketingverhaal. Het is het resultaat van een gedeeld uitgangspunt: geavanceerde procesautomatisering binnen handbereik brengen van organisaties die deze technologie tot voor kort als te complex of te kostbaar beschouwden.
Onze consultants zijn gecertificeerd op het Collabotics-platform. Die certificering gaat verder dan het kunnen bedienen van de interface: het omvat procesanalyse, bot-ontwerp, veilige inrichting, compliance-vereisten, beheerstructuur en de integratie van bots in bestaande IT-landschappen. Dat laatste is bij RPA-implementaties vrijwel altijd de meest kritieke schakel.
Wat Collabotics is en waarom het anders is
Collabotics is een RPA-platform dat softwarebots inzet om handelingen in bestaande systemen uit te voeren (inloggen, klikken, lezen, invoeren, controleren, versturen), precies zoals een medewerker dat zou doen, maar sneller, foutloos en onafgebroken.
De belofte van RPA is niet nieuw. Wat Collabotics onderscheidt is de combinatie van twee dingen die in de markt zelden samenkomen.
- Enterprise-kwaliteit zonder enterprise-drempel. Het platform is gebouwd op het beveiligings- en compliance-niveau dat grote organisaties verlangen: versleutelde opslag van inloggegevens, rolgebaseerde toegang, volledige logging van botactiviteit, auditeerbaarheid en een beheerstructuur die security-reviews doorstaat. Tegelijk is het ingericht zodat ook middelgrote organisaties ermee aan de slag kunnen zonder maanden voorbereiding en zonder een intern automatiseringsteam op te bouwen.
- Snelle ROI als leidend principe. Collabotics functioneert op enterprise-niveau, maar maakt voor veel MKB-organisaties een snelle en realistische ROI mogelijk. Die snelheid is geen toevalligheid maar een ontwerpkeuze: het platform is ingericht zodat een eerste bot in weken live gaat, niet in kwartalen.
Dat laatste is waarom wij voor dit platform hebben gekozen en niet voor een van de alternatieven. De grote RPA-platformen in de markt zijn uitstekend voor organisaties die honderd processen willen automatiseren met een eigen Center of Excellence. Voor de organisatie die er vijf wil automatiseren met een realistisch budget en een concrete terugverdientijd zijn ze structureel overdimensioneerd.
Onze RPA-expertise: gecertificeerd en in de praktijk getoetst
Certificering is een startpunt. Wat telt is de combinatie van die certificering met de proceskennis en implementatie-ervaring die bepaalt of een bot na zes maanden nog werkt.
Onze consultants zijn gecertificeerd op het Collabotics-platform en brengen daarnaast kennis mee van de omgevingen waarin bots moeten werken: ERP-systemen, boekhoudpakketten, CRM, branchespecifieke applicaties, overheidsportalen en leveranciersomgevingen. Die kennis is relevant omdat een bot bouwen het makkelijkste deel is: begrijpen hoe het doelproces werkelijk loopt, inclusief alle uitzonderingen, is het echte werk.
We zijn tevens gecertificeerd op het bredere automatiseringslandschap, waaronder Zoho RPA en de principes van intelligent automation: de combinatie van RPA, procesautomatisering en AI. Dat stelt ons in staat om per stap in een proces de juiste technologie te kiezen: een API-koppeling waar dat kan, een bot waar het moet, en AI waar interpretatie nodig is.
Wat we voor je realiseren
-
Procesanalyse en botontwerp
Elke automatisering begint bij het proces. Niet zoals het in het handboek staat, maar zoals het werkelijk loopt, inclusief de uitzonderingen die niemand heeft opgeschreven maar die elk systeem regelmatig tegenkomt. Wij brengen dat in kaart, bepalen welke stappen geschikt zijn voor een bot en welke menselijk oordeel vragen, en ontwerpen de foutafhandeling vóórdat we beginnen te bouwen.
Dat ontwerp is de meest waardevolle stap. Een bot die een slecht beschreven proces automatiseert, automatiseert het probleem.
-
Bouw en uitrol
We bouwen de bot op het Collabotics-platform, testen hem op echte data inclusief de randgevallen die altijd blijken te bestaan, en rollen hem gefaseerd uit: eerst naast de bestaande werkwijze, zodat je kunt vergelijken voordat je volledig overstapt.
Daarna stel je de bot live en begint hij te werken. Elke uitvoering wordt gelogd, fouten worden gesignaleerd en bij afwijkingen krijgt de juiste persoon een melding.
-
Integratie in je bestaande landschap
Een bot werkt niet in isolatie. Hij logt in op een portaal, leest uit een systeem, schrijft naar een ander, verzendt een bevestiging. Dat raakt je bestaande IT-landschap op meerdere punten. Wij kennen die koppelingslaag (we bouwen ook integraties tussen applicaties via API's en integratieplatformen) en ontwerpen de bot zo dat hij meebeweegt wanneer een van die systemen verandert, in plaats van te breken bij de eerste update.
-
Beheer en monitoring
Een bot is geen eenmalig project maar een onderdeel van je operationele infrastructuur. We richten monitoring en foutafhandeling in, spreken af wie er kijkt als er iets stukgaat, en zorgen dat de documentatie overdraagbaar is. Je hoeft niet van ons afhankelijk te blijven voor het onderhoud, maar we zijn er wanneer je ons nodig hebt.
Flexibiliteit in samenwerking
Niet elke organisatie heeft hetzelfde nodig. We werken in de vorm die bij jouw situatie past.
Wat in alle varianten hetzelfde is: eerlijk advies over wat zinvol is en wat niet, realistische inschatting van de terugverdientijd, en de bereidheid om te zeggen wanneer een bot niet de juiste oplossing is voor een bepaald probleem.
De bots doen nu het overtikwerk dat ons team elke week uren kostte. Mobile XL begeleidde de implementatie van begin tot eind, inclusief de afspraken over beheer.
Waarom grotere organisaties een andere aanpak nodig hebben
RPA bij grotere organisaties stopt niet bij één bot. Het vraagt een architectuur.
Waarom internationale activiteiten extra aandacht vragen
Bots die in meerdere landen werken of voor meerdere entiteiten processen uitvoeren, brengen vraagstukken mee die je niet tegenkomt in een nationale inrichting.
-
Datalocatie en AVG per regio
Een bot die persoonsgegevens verwerkt doet dat ergens. Waar dat is, en of dat in lijn is met de wetgeving van het land waar die gegevens vandaan komen, is een vraag die vooraf moet worden beantwoord.
-
Systeemvariaties per land
Dezelfde factuurverwerking kan in Nederland via een ander portaal verlopen dan in België of Duitsland. Bots die over landen heen werken, moeten die varianten aankunnen, of je bouwt per land een eigen variant, wat de beheerslast verhoogt.
-
Ondersteuning in de juiste taal
Wanneer een bot in een buitenlandse entiteit vastloopt en iemand ter plekke iets moet doorspelen, helpt het als de documentatie leesbaar is en de ondersteuning bereikbaar. Wij werken in het Nederlands en het Engels.
-
Uitrolvolgorde en lokale compliance
Niet elk land heeft dezelfde privacywetgeving, arbeidsrechtelijke vereisten en rapportageverplichtingen. Die raken de processen die je wilt automatiseren, en ze horen in het botontwerp verwerkt te zijn, niet als uitzondering achteraf.
Het partnerschap in perspectief
Ranco Marcus, CEO van Collabotics, ziet in Mobile XL een belangrijke versterking: "Zij beschikken over de technische kennis en implementatie-ervaring om organisaties succesvol te begeleiden bij automatiseringstrajecten."
Die kwalificatie is verdiend door hoe we werken: procesanalyse vóór botbouw, foutafhandeling als standaardonderdeel, beheer als afgesproken eindpunt, en de bereidheid om te zeggen wanneer een andere technologie (een directe API-koppeling, een no-code workflow, een AI-agent) beter past dan een bot.
RPA is een krachtig instrument voor de situaties waarvoor het is bedoeld. Voor het MKB maakt Collabotics die situaties bereikbaar zonder de enterprise-kosten die de meeste platforms eraan verbinden. En als eerste officiële implementatiepartner zijn wij de enige partij in Nederland die dit platform volledig beheerst, volledig gecertificeerd implementeert en volledig ondersteunt.
Veelgestelde vragen over ons als Collabotics-partner
-
We zijn de eerste en voorlopig enige officiële implementatiepartner van Collabotics in Nederland. Onze consultants zijn gecertificeerd op het platform en brengen daarnaast brede automatiseringservaring mee: kennis van de systemen waar bots in werken, ervaring met procesanalyse, en de technische kennis om bots te integreren in bestaande IT-landschappen, ook wanneer die geen bruikbare API hebben.
-
Voor elke organisatie met repetitieve, regelgebaseerde processen die nu handmatig worden uitgevoerd. Het platform is gebouwd op enterprise-beveiligingsniveau maar is toegankelijk voor middelgrote organisaties zonder intern automatiseringsteam. De eerste bot gaat in weken live, de businesscase is concreet te berekenen en de ROI is bij een goed gekozen eerste proces doorgaans binnen enkele maanden zichtbaar.
-
Op basis van vier criteria: volume (hoe vaak wordt het uitgevoerd?), regelgebaseerd karakter (volgt het duidelijke stappen?), digitaal (werkt het al in systemen?), en meetbaar (hoe lang duurt het nu?). Processen met veel uitzonderingen of menselijk oordeel komen pas in een later stadium in aanmerking. Wij helpen bij die selectie als onderdeel van de procesanalyse.
-
Een goede bot heeft foutafhandeling ingebouwd: hij detecteert dat hij vastloopt, logt de fout en geeft een melding aan de juiste persoon. De oplossing hangt af van de aard van de wijziging: soms is het een kleine aanpassing aan de botconfiguratie, soms vraagt het een herontwerp van één stap. We spreken bij oplevering af wie verantwoordelijk is voor het signaleren en oplossen van dit soort situaties, en we documenteren de bot zo dat die aanpassing niet per se door ons hoeft te worden gedaan.
-
Nee. Een API-koppeling laat systemen rechtstreeks met elkaar communiceren, op data- of applicatieniveau: dat is sneller, stabieler en makkelijker te onderhouden wanneer beide systemen een bruikbare API hebben. RPA werkt op schermniveau: de bot bedient de interface zoals een medewerker dat zou doen. RPA is de keuze wanneer een systeem geen bruikbare API heeft, wanneer een portaal van een derde partij wordt gebruikt, of wanneer de aanpassingskosten voor een koppeling buiten verhouding zijn. Zie ook integraties tussen applicaties voor een overzicht van wanneer je welke technologie kiest.
-
Ja, maar dat vraagt extra aandacht voor de AVG. Een bot die persoonsgegevens verwerkt is een geautomatiseerde verwerking die je moet kunnen verantwoorden: welke gegevens, op basis van welke grondslag, hoelang bewaard, wie heeft toegang tot de logs? Wij nemen dat mee in het botontwerp en helpen je bij de DPIA wanneer de verwerking dat vereist.
-
UiPath en Power Automate zijn uitstekende platformen voor organisaties die op grote schaal automatiseren met een eigen automatiseringsteam. De licenties en implementatiekosten zijn daarop afgestemd: per bot of per gebruiker, met enterprise-contracten die snel oplopen. Collabotics biedt enterprise-beveiligingsniveau bij een kostenniveau dat past bij middelgrote organisaties die resultaat willen zonder een volledig automatiseringsprogramma op te bouwen. Voor een bredere vergelijking, zie ook RPA software en automatisering.
-
Ja. We hebben ervaring met automatiseringstrajecten voor organisaties met activiteiten in meerdere landen en entiteiten. De vraagstukken daarbij (datalocatie per regio, systeemvariaties per land, documentatie in de juiste taal, lokale compliance) nemen we mee in het ontwerp. We werken in het Nederlands en het Engels en stemmen de begeleiding af op de landen waar je actief bent.
Benieuwd welk proces bij jou als eerste in aanmerking komt?
Mobile XL is de eerste en enige gecertificeerde implementatiepartner van Collabotics in Nederland, met vestigingen in Geleen en Utrecht.